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 ※メールでのご対応について※
 営業日17時までのメールにつきましては
 当日中にご返信致します。
 なお、17時以降のメールは翌営業日中に
 ご返信させて頂いております。
 (定休日:日曜日及び祝日、年末年始)

◆商品在庫
 商品は他でも同時販売しております。
 時にはご注文を頂いても在庫切れの故、
 キャンセルさせて頂く場合もございますので
 ご了承ください。
 
◆商品表記サイズ
 実寸は商品によって誤差がございますので
ご了承くださいませ。

■皆様に商品をより早く、より安くお届けする為、
ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】及び
お客様都合による返品・交換】を
一切お断り致しております。
お手続きの際は、
注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

■商品発送後、如何なる理由でもお受け取りをされない場合
 返品&返金は致しませんのでご了承ください。

■商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、
万が一ご注文と異なる商品や
不良品が届いてしまった場合、
商品が不足していた場合は、
商品到着後原則として1週間以内にご連絡下さいませ。 
尚、交換をご希望の場合は原則、
同一商品での交換となります。
ただし交換品が完売の場合や、
返品(返金)をご希望の場合は、
返品(返金)についてご案内させて頂きますので、
予めご了承くださいませ。

■次の場合、商品の交換・返品はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合
・商品お受け取り後7日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・セール対象品(特価品)
・その他特別企画の対象商品(福袋等)
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・当店にご連絡無く返送された場合

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に
適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は
義務付けられておりません。
 お客様自身の判断でご注文いただいている為、
制度は適用されませんので、予めご了承ください。